CloudAUTO

CloudAUTO là giải pháp CRM chuyên biệt cho showroom ô tô, đại lý xe và đơn vị phân phối, giúp doanh nghiệp quản lý tập trung khách hàng, quy trình bán xe, chăm sóc sau bán và hiệu suất đội ngũ sales.
Nền tảng giúp showroom không bỏ sót lead – không thất thoát cơ hội – tăng tỷ lệ chốt đơn và giữ chân khách hàng lâu dài.

Tính năng của CloudAUTO

1. Quản lý khách hàng & lead tập trung
- Lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng: nhu cầu mua xe, dòng xe quan tâm, lịch sử tương tác.
- Phân loại khách hàng theo trạng thái: lead mới, đang tư vấn, đã lái thử, đã mua, hậu mãi.
- Ghi nhận lịch sử gọi điện, tư vấn, báo giá, hợp đồng – tránh trùng lead, mất khách.
2. Quản lý quy trình bán xe
- Thiết lập quy trình bán xe theo từng giai đoạn: tiếp nhận – tư vấn – lái thử – báo giá – ký hợp đồng – giao xe.
- Theo dõi tiến độ từng cơ hội bán xe theo thời gian thực.
- Cảnh báo cơ hội bị “nguội”, giúp sales xử lý kịp thời.
3. Quản lý đội ngũ sales & hiệu suất
- Giao lead tự động hoặc thủ công cho từng nhân viên.
- Theo dõi KPI: số lead xử lý, số xe bán được, tỷ lệ chuyển đổi.
- Minh bạch hiệu suất từng sales, từng showroom, từng chi nhánh.
4. Quản lý lịch hẹn & lái thử xe
- Tạo và quản lý lịch hẹn tư vấn, lịch lái thử xe cho khách hàng.
- Nhắc lịch tự động cho sales và khách hàng, hạn chế bỏ sót cuộc hẹn.
- Lưu trữ phản hồi sau khi khách lái thử để tăng khả năng chốt sale.
5. Chăm sóc khách hàng sau bán & hậu mãi
- Quản lý lịch bảo dưỡng, bảo hành, nhắc lịch chăm sóc định kỳ.
- Gửi SMS/Email/Zalo chăm sóc khách hàng tự động.
- Gia tăng trải nghiệm khách hàng và khả năng mua lại, giới thiệu.
6. Báo cáo & phân tích kinh doanh
- Báo cáo doanh số theo thời gian, dòng xe, nhân viên, showroom.
- Phân tích tỷ lệ chuyển đổi từ lead → đơn hàng.
- Hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định nhanh và chính xác.

CloudAUTO giải quyết gì?

- Không bỏ sót khách hàng tiềm năng nhờ quản lý lead tập trung.
- Chuẩn hóa quy trình bán xe, giảm phụ thuộc vào cá nhân sales.
- Minh bạch hiệu suất kinh doanh, kiểm soát doanh số dễ dàng.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ trước bán đến sau bán.

Lợi ích khi sử dụng CloudAUTO

- Tăng tỷ lệ chốt đơn và doanh thu cho showroom.
- Quản lý đồng bộ khách hàng – sales – quy trình trên một nền tảng duy nhất.
- Tiết kiệm thời gian quản lý, giảm thất thoát dữ liệu và cơ hội bán hàng.
- Dễ dàng mở rộng khi showroom phát triển thêm chi nhánh.

CloudGO.vn - Giải pháp chuyển đổi số tinh gọn
Số hotline: 1900 29 29 90
Email: support@cloudgo.vn
Website: https://cloudgo.vn/